Departamento Operation
Business Operations Specialist
Buscamos un Business Operations Specialist para gestionar proyectos de implantación de tecnología SaaS, capaz de interpretar las necesidades específicas de cada cliente para la configuración técnica y adaptación de nuestro software.
¿Quiénes somos?
Imperia es una startup que se dedica al desarrollo y comercialización de software cloud para la gestión de la cadena de suministro. Somos un equipo joven, apasionado por la tecnología de vanguardia. Esta dedicación nos ha ganado un lugar entre las 50 startups más innovadoras de España y la confianza de clientes como Joma, FritRavich, Choví, o NaturGreen.
Tus funciones como Business Operations Specialist
- Colaboración y gestión de los proyectos de implantación en cliente.
- Gestión y mantenimiento recurrente con los clientes.
- Creación y elaboración de procesos de Onboarding cliente.
- Estandarización de flujos de trabajo para el departamento de operaciones orientado a la mejora continua en la ejecución de proyectos.
- Colaborar estrechamente con el equipo de IT de lmperia ejerciendo el contacto entre los clientes y los equipos de informática internos.
Jornada completa
40h
Contrato indefinido
Teletrabajo
40%
Modalidad híbrida
Flexibilidad
100%
Horario flexible
Puesto Business Operations Specialist
Cómo será tu día a día
- Gestión de Proyectos: Dirige la implantación de nuestro software SaaS.
- Parametrización Técnica: Integración de los datos del cliente en el programa según sus necesidades.
- Optimización de Procesos: Trabaja en la mejora continua, detección e integración de nuevos requerimientos.
- Personalización: Adapta y configura nuestro software según las necesidades de los clientes.
Hard Skills
- Conocimientos en bases de datos SQL (SQL Server/Oracle…).
- Manejo avanzado de Excel.
- Nivel alto de inglés.
A valorar positivamente:
- Experiencia en programación, no se requiere ningún lenguaje en particular, pero se valorará positivamente la destreza en programación web.
- Experiencia en integración de sistemas, APIs, sistemas ERP.
- Conocimientos de cadena de suministro.
Soft Skills
- Comunicación efectiva.
- Capacidad analítica para detectar las necesidades de los clientes.
- Solución de problemas.
- Gestión del tiempo.
¿Qué te ofrecemos?
- Forma parte de un equipo en crecimiento y progresa en tu carrera en un sector tecnológico emergente.
- Retribución flexible.
- Flexibilidad horaria y trabajo híbrido
- Ofrecemos contrato indefinido desde el inicio, a jornada completa.