Caso di successo
Lladró e Imperia: maggiore precisione nella domanda per ottimizzare stock e capitale circolante
Pubblicato: 15 giugno 2026
Lladró, marchio valenciano e punto di riferimento mondiale nella porcellana artistica, aveva la necessità di migliorare la pianificazione della domanda in un contesto particolarmente complesso: un catalogo ampio, una presenza in oltre 120 paesi, una forte stagionalità e prodotti artigianali di alto valore.
Con l'implementazione di SCP, Lladró è passata da una pianificazione più reattiva a un modello più anticipativo, analitico e collaborativo. Lo strumento ha permesso di migliorare di oltre il 20% il Demand Forecast Accuracy (DFA), aumentare la visibilità delle previsioni all'interno dell'azienda e avanzare nell'ottimizzazione dello stock e del capitale circolante.
«Imperia ci ha aiutato moltissimo perché questo indicatore DFA ci ha permesso di migliorarlo di oltre il 20%.» Juan Alegre, Business Controller di Lladró
Artigianato valenciano con presenza globale
Fondata nel 1953, Lladró progetta, produce e distribuisce dalla sua unica fabbrica a Valencia. L'azienda si è evoluta dalle sculture più tradizionali verso nuove linee di prodotto, incorporando illuminazione, design e proposte decorative adattate a diversi mercati.
Oggi Lladró distribuisce in oltre 120 paesi, combinando prodotti globali con referenze più locali.
Date come San Valentino, la Festa della Mamma o il Natale sono momenti chiave per l'azienda, poiché gran parte dei suoi prodotti viene acquistata come regalo e il cliente si aspetta di trovarli disponibili al momento giusto.
Collaborazione e cultura del dato
Al di là della precisione delle previsioni, SCP ha aiutato Lladró a rafforzare la collaborazione tra i reparti. Marketing, vendite, produzione, fabbrica e controlling lavorano ora sulla stessa base dati e su una domanda condivisa. Questo ha permesso di aumentare la visibilità delle previsioni e di renderle il punto di partenza dell'intera catena del valore, favorendo un ciclo di S&OP più allineato e decisioni più strategiche.
«La cosa principale che ci ha dato Imperia è l'allineamento tra i diversi dipartimenti. Per noi è fondamentale lavorare su una stessa base dati per prendere le decisioni strategiche dell'azienda.» Martina Zapater, Pianificatrice della domanda e dei prezzi di Lladró
La sfida: prevedere la domanda per prodotti di alto valore
La pianificazione della domanda in Lladró era condizionata da tre grandi fattori: la stagionalità, l'ampiezza del catalogo e i lunghi tempi di produzione legati a un processo artigianale.
Una previsione inferiore alla domanda poteva causare rotture di stock in piena campagna commerciale. Una previsione superiore poteva generare sovrascorte di prodotti ad alto valore, immobilizzando capitale e riducendo l'efficienza finanziaria.
Perché Imperia: precisione, flessibilità e supporto
Imperia e Lladró lavorano insieme per migliorare giorno dopo giorno
"Fin dal primo minuto, il team di Imperia è stato dietro, in contatto diretto con la nostra parte di sistemi e integrazione. È un'azienda che inizia con te e non ti lascia solo lungo il percorso." Juan Alegre, Business Controller di Lladró
Lladró ha scelto Imperia per:
- La potenza di calcolo dello strumento e la sua capacità di adattarsi alla realtà di un'azienda con processi molto particolari.
- Il team aveva bisogno di una soluzione che automatizzasse l'elaborazione delle previsioni e permettesse di dedicare più tempo all'analisi, alla revisione e al miglioramento delle stesse.
- La flessibilità del team di Imperia è stata determinante per adattare lo strumento ai loro prodotti, mercati, lanci e cicli di vita.
Risultati concreti: maggiore precisione e miglior capitale circolante
«Un miglioramento di 20-25 punti nella precisione della domanda fa davvero la differenza in termini di capitale circolante e di efficienza e sostenibilità finanziaria di Lladró.» Alejandro Albacar, Responsabile Controlling e IT di Lladró
L'implementazione di SCP ha generato un impatto diretto sul modo in cui Lladró pianifica la propria domanda e prende decisioni di produzione, scorte e vendita.
- +20% di miglioramento nel DFA, aumentando l'affidabilità delle previsioni.
- Maggiore visibilità delle previsioni all'interno dell'azienda.
- Ottimizzazione dello stock, in linea con la strategia di riduzione delle scorte.
- Miglioramento del capitale circolante, grazie a una pianificazione più precisa e a un migliore controllo del capitale immobilizzato.
- Più tempo per l'analisi, riducendo il carico manuale legato all'elaborazione dei dati.
In un'azienda dove i tempi di produzione sono lunghi e la componente artigianale è il cuore del processo, rilevare i rischi in anticipo è fondamentale.
Con SCP, Lladró può lavorare con parametri regolabili in base alla stagionalità, ai picchi di vendita o al comportamento del mercato, oltre a monitorare KPI come DFA, RMSE e scostamenti della domanda.
Una soluzione adattata alle specificità di Lladró
«Lladró è un'azienda con molte particolarità e queste particolarità ti influenzano gradualmente anche nel processo di previsione della domanda.»
Alejandro Albacar, Responsabile Controlling e IT di Lladró
Richiedi una demo gratuitaLladró combina prodotti consolidati con nuovi lanci, referenze globali e locali, cicli di vita specifici e comportamenti diversi per categoria, prezzo e mercato. La flessibilità di SCP ha permesso di adattare la pianificazione a questa realtà, combinando dati storici, curve di comportamento, aggiustamenti per i lanci e conoscenza esperta del business.
«L'implementazione di SCP ci ha permesso di passare da una pianificazione più reattiva a una pianificazione con molto più anticipo e controllo degli scostamenti.»
Martina Zapater, Pianificatrice della domanda e dei prezzi di Lladró
Come può Imperia aiutare la tua azienda?
Il caso Lladró dimostra che migliorare la previsione della domanda ha un impatto diretto sulle scorte, sul livello di servizio, sul capitale circolante e sulla capacità di prendere decisioni migliori.
Se la tua azienda lavora con prodotti di alto valore, campagne stagionali, lanci frequenti o mercati con comportamenti diversi, SCP può aiutarti ad anticipare la domanda, ridurre l'incertezza e allineare tutti i team su una stessa base dati.
Richiedi una demo gratuita e scopri come migliorare la precisione della tua pianificazione con Imperia.
Vuoi migliorare l'efficienza della tua catena di approvvigionamento?
Contattaci e scopri come Imperia può aiutarti a fare il salto di cui il tuo business ha bisogno.